Chestberry

Q. 주문하면 바로 제작되나요?

A. 주문이 들어오면 바로 제작에 들어가지 않습니다.

월-목요일 오전 10시 주문 건까지는 목요일 저녁,

목요일 오전 10시 주문 건부터 일요일까지 주문 건은 일요일 자정

에 제작 접수가 들어가게 됩니다.

일주일에 2번 정해진 요일마다 제작이 됩니다.

Q. 그럼 언제 배송이 시작되나요?

A. 주문 일이 아닌 제작에 들어가는 목요일, 일요일로부터

주말, 공휴일을 제외한 기본 10일 최대 20일까지

소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

Q. 제작 접수일이 지나고

(기종 및 케이스 선택을 잘 못하여, 색상을 잘 못 선택하여, 기간이 오래 걸려)

주문을 취소하고 싶습니다.

A. 핸드폰 케이스는 제작 상품으로 제작에 들어가면

어떠한 이유로도 취소/교환/환불이 절대 불가합니다.

신중한 구매를 부탁드립니다.

Q. 케이스 인쇄면에 기스가 너무 많습니다. 불량인가요?

A. 글라스 부분에는 기스 방지하기 위해 보호필름이 부착되어 있습니다.

보호 필름은 사용하실 때 제거하고 사용해주세요!

Q. 인쇄면에 보호 필름이 없습니다. 새 상품이 아닌가요?

A. 간혹 보호 필름이 없는 경우, 자세한 상태를 확인하기 위해

검수 과정에서 제거 된 상태로 출고 될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

⚠️ 구매 전 안내사항

글라스 범퍼 유광 케이스는 4면이 모두 막혀있는 범퍼로 핸드폰을 보호하고,

광택감과 그립감이 좋으며 유연한 소재로 탈부착이 쉬운 장점이 있습니다.

제품의 제작 특성과 인쇄 방식에 따라 아래 사항들이 발생할 수 있습니다.

1. 자석 링은 디자인 일부로 외부에 노출되는 구조입니다.

링이 보이지 않게 하는 디자인 옵션은 제공되지 않습니다.

동일 기종 및 케이스라도 입고 시기에 따라 케이스 차이가 있을 수 있으며,

자석 케이스의 경우 링 부분 아래로 세로 축이 추가로 새겨져 있을 수 있습니다.

2. 어두운 바탕색인 경우 자석 링 부분의 흰색 테두리가

더욱 선명히 보일 수 있습니다. 불량이 아닌 점 안내드립니다.

3. 링 부분에는 미세한 인쇄 까짐이 보일 수 있습니다.

이는 원자재 특성상 존재할 수 있는 부분으로 불량에 해당하지 않습니다.

4. 글라스 소재 특성상 생활 기스에 민감하기 때문에

사용 시 다수의 기스가 쉽게 발생될 수 있습니다.

불량 사유에 해당하지 않는 점 참고 부탁드립니다.

5. 제작 및 포장 과정에서 선명하게 드러나지 않는,

빛과 각도에 따라 보일 수 있는 스크래치(기스)가 발생될 수 있습니다.

이는 모든 제품에서 불가피하게 나타날 수 있는 부분입니다.

6. 알코올 및 향균티슈 등 닦을 경우 케이스의 변형이 생길 수 있습니다.

7. 보유 기기 모니터/액정에 따라 실제 색상과 차이가 있을 수 있습니다.

스마트폰 액정이나 모니터에서는 RGB의 색상으로 빛을 이용하여 이미지가 보이며

핸드폰 케이스 제작 시에는 빛이 없는 CMYK 잉크를 사용하여 제작됩니다.

색상에 대한 오차 범위를 생각해 주시고, 신중한 구매를 부탁드립니다.

8. 소재의 보존성을 위해 제작처 투명 패키지에 출고되는 점 안내드립니다.

투명한 패키지 표면이 다소 깔끔하지 못하고

다수의 흠집이 있을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

9. 소재 특성상 떨어뜨리거나 강한 충격으로 인해 깨질 수 있으니 주의해 주세요.

⚠️ 인쇄 안내사항

1. 구매 시기마다 동일 기종 및 케이스라도 제작 시 기계의 인쇄 제작 환경

(습도/기온) 상태와 색상 차이가 있을 수 있습니다.

2. 자석 링 부분은 구조상 단차가 있어 인쇄 밀림 현상이 발생될 수 있으며

바탕 인쇄 부분과 전체적으로 완벽한 대칭 인쇄처럼 보이지 않습니다.

3. 또는 디자인 외곽 부분에 보라색(자주색) 잉크가 겹쳐 보이는

현상이 발생할 수 있으며 이는 밝은 배경일수록 더 도드라져 보입니다.

(아래 사진은 2번과 3번의 이해를 돕기 위한 참고 사진입니다.)

4. 색이 있는 디자인 부분으로 잉크가 번져보일 수 있습니다.

5. 기종마다 그래픽의 위치 및 크기가 달라질 수 있고,

인쇄의 위치가 중앙에 정확히 맞지 않을 수 있습니다.

6. 인쇄면에 작은 먼지와 약간의 기스/기포가 있을 수 있습니다.

면이 어두울수록 해당 부분이 더욱 도드라져 보일 수 있고,

다소 깔끔해보이지 않을 수 있으니 꼭 신중한 구매를 부탁드립니다.

7. 인쇄면에 작은 잉크들이 다수 튀어 있거나 얼룩이 있을 수 있습니다.

8. 색이 있는 면이 클수록 인쇄되는 방향인 가로 형태로 줄이 보일 수 있습니다.

인쇄 공정 특성상 불가피하게 발생하는 부분으로 정상적인 현상이며,

해당 부분은 다시 제작해도 정도의 차이가 있을 뿐 동일한 현상이 발생됨으로

관련내용 부분 불량으로 처리되지 않습니다.

⚠️ 디지털 인쇄의 특성

1. 어두운 색상일수록 디지털 인쇄 후에 재단(컷팅)을 하면,

잘린 면 가장자리에 인쇄된 부분이 벗겨질 수 있습니다.

특히 어두운 배경일수록 더 눈에 띄며 더 도드라져 보입니다.

2. 일반 칼이 아닌 기계 설정값에 따라 자동으로 자르는 재단칼을 쓰기 때문에

재단 시작 부분에 칼자국이나 눌린 자국이 남을 수 있습니다.

상단의 사진처럼 재단 자국이나 색 벗겨짐이 생겨도,

이는 디지털 인쇄 공정상 생기는 자연스러운 현상으로 불량이 아닌 점 안내드립니다. 

⚠️ 실버 프레임 사용/취급 안내

1. 실버 프레임은 도색(페인팅) 제품입니다.

2. 도색 특성상 거친 면과 잦은 마찰·충격·긁힘이 있을 경우

까짐(페인트 벗겨짐)이 다수 발생할 수 있습니다.

이는 도색 제품의 공통적인 특성으로, 불량이 아닌 자연스러운 현상입니다.

유의 사항 미숙지 및 안내 글을 읽지 않음으로써

발생하는 불이익은 브랜드와 무관함을 안내드리며,

상단에 기입되어 있는 모든 사항들은

교환/환불 사유가 되지 않는 점 안내드립니다.